Versand und Lieferung

Versand und Lieferung bei ZellStress

Bei ZellStress Research GmbH legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Hier erfahren Sie alles über unsere Versandoptionen, Lieferzeiten und die wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Versandoptionen

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ist. Standardmäßig versenden wir alle Bestellungen mit DHL, einem der führenden Logistikdienstleister in Deutschland.

Je nach Bestellwert und gewählter Versandart können die Versandkosten variieren. Eine genaue Übersicht über die Versandkosten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb. In der Regel betragen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50,00 EUR innerhalb Deutschlands 0,00 EUR.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Versandart ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Für den Versand ins Ausland können längere Lieferzeiten anfallen.

Sollten sich Verzögerungen ergeben, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto verfolgen und den aktuellen Status einsehen.

Versandkosten

Die genauen Versandkosten können je nach Bestellwert und Lieferland variieren. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie in der folgenden Tabelle:

Bestellwert	Versandkosten innerhalb Deutschlands
Bis 49,99 EUR	4,95 EUR
Ab 50,00 EUR	0,00 EUR

Für den Versand ins Ausland gelten andere Bedingungen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +49 341 2256 440 für genaue Informationen.

Versandverfahren

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL, einem zuverlässigen Logistikdienstleister. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit online verfolgen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist und dass jemand vor Ort ist, um die Sendung entgegenzunehmen. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird das Paket in der Regel bei einem Nachbarn oder einer Paketstation hinterlegt.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZellStress Research GmbH, [Adresse einfügen] [PLZ] [Ort] [Email: [email protected]] [Telefon: +49 341 2256 440] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendungen

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung der Ware. Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu unseren Versandoptionen oder Lieferzeiten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 341 2256 440.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bestmöglichen Service zu bieten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!